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CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO

1. ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

1.1. Las presentes Condiciones Generales regulan la utilización del servicio gratuito de correo electrónico que le suministra el Ayuntamiento de Paterna (en adelante, el "Ayuntamiento") a través de la URL : www.paterna.es, www.ayto-paterna.es, webmail.paternamail.net o cualquier otra que se utilice en el futuro (en adelante, la "Web").

1.2. Una vez que Vd. haya solicitado su cuenta de correo a través del Correo Ciudadano de la Web, el Ayuntamiento le asignará una única cuenta de correo y le informará del usuario asignado y de su contraseña o password mediante una carta a través de correo ordinario dirigido a su dirección postal, recordándole las presentes Condiciones Generales.

El servicio de correo electrónico se lo prestamos en modo "Webmail", cuyas características y condiciones de acceso aparecen en la cláusulas siguientes.

1.3. El alta y utilización del servicio de correo electrónico está condicionado a su aceptación previa de las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, le rogamos que las lea íntegramente y que, si está de acuerdo con ellas, dé su aceptación pulsando el botón "ACEPTO". Esta aceptación supone su conformidad con todas las Condiciones Generales.

Asimismo, la aceptación de estas Condiciones Generales sólo podrá realizarse si Vd. tiene plena capacidad jurídica y de obrar o, en su caso, si la utilización del servicio se efectúa con el consentimiento de quienes ejerzan sobre Vd. la patria potestad, tutela o institución similar. En caso de que no comprenda algún extremo de las Condiciones Generales, no esté de acuerdo con su contenido, o no cumpla con el requisito del párrafo anterior, no deberá darse de alta ni utilizar el servicio.

1.4. Le comunicaremos cualquier cambio en las Condiciones Generales mediante el envío de un mensaje de correo electrónico dirigido a la cuenta que tuviera dada de alta a través del Ayuntamiento. A partir de ese momento, la utilización del servicio de correo electrónico supondrá su aceptación de los cambios en las Condiciones Generales. En caso de que no esté de acuerdo con la nueva redacción de las Condiciones, debe darse de baja del servicio de correo electrónico conforme a lo previsto en la cláusula octava.

2. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO

2.1. El servicio de correo electrónico se presta en modalidad "Webmail": El correo electrónico Webmail le permitirá utilizar su buzón de correo electrónico a través de la Web. Para utilizar el buzón, deberá identificarse previamente ante el sistema informático mediante la inserción de un nombre de usuario (login) y una contraseña (password).

Una vez que haya accedido a su buzón Webmail, podrá hacer operaciones como enviar, leer o borrar sus mensajes de correo electrónico.

El servicio de correo electrónico Webmail es gratuito y podrá ser utilizado por todos los usuarios de la Web que sean ciudadanos empadronados en el municipio de Paterna.

2.2. El formato de las cuentas de correo electrónico será el siguiente:

NOMBRE DE USUARIO@paternamail.net

Donde NOMBRE DE USUARIO será una expresión, de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula cuarta de estas Condiciones Generales.

2.3. Sólo podrá disponer de una cuenta de correo electrónico. Esta cuenta tendrá una capacidad máxima de almacenamiento de 10 Megabytes. Una vez alcanzado este límite, Vd. tendrá un periodo de gracia de 15 días durante los cuales los mensajes destinados a Vd. se almacenarán y serán legibles si Vd. procede a vaciar su buzón. Transcurrido este plazo, si la situación de saturación persiste, los mensajes serán devueltos a su origen y no se aceptarán nuevas entradas para este buzón.

Se procederá al borrado de todos los mensajes de más de 90 días de antigüedad, independientemente de si se han leído o no. El número máximo de destinatarios de un correo electrónico no podrá ser superior a 20, estando terminantemente prohibido el envío masivo no autorizado, popularmente conocido como "spamming".

Vd. deberá soportar el coste de la llamada que supone la conexión a la cuenta de correo electrónico.

2.4. El tamaño máximo de mensaje que podrá enviar o recibir será de 2 Megabytes.

2.5. Sin perjuicio de la posibilidad de que cualquiera de las dos partes resuelva el presente acuerdo en cualquier momento, tal y como está previsto en la cláusula octava, le informamos de que podremos cancelar, de forma unilateral y sin necesidad de avisarle antes, la cuenta de correo si no ha accedido durante 3 meses seguidos. A este respecto se entenderá por acceso la correcta autenticación ante el sistema informático mediante la inserción del nombre de usuario (login) y la contraseña (password).

3. LIMITACIONES AL USO DEL CORREO ELECTRÓNICO

3.1. El servicio de correo electrónico, en cualquiera de sus modalidades, no deberá utilizarlo para enviar cartas en cadena, correo basura, "spamming", "mail bombing" o hacer cualquier uso de los listados de correo con destino a cualquier persona que no haya dado permiso para ser incluida en tal proceso. Además, acepta no usar el servicio para enviar mensajes con cualquier clase de contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo o cualquier otro que induzca a conductas que puedan constituir un delito, incurrir en responsabilidad civil o que viole cualquier normativa aplicable.

El Ayuntamiento no será de ningún modo responsable de cualesquiera acciones o indemnizaciones a las que Vd. deba hacer frente como consecuencia de su utilización del servicio de correo electrónico y, en particular, de los contenidos enviados o recibidos a través del servicio. El Ayuntamiento no se compromete a llevar a cabo control alguno de su correo electrónico tanto entrante como saliente.

Asimismo, acepta no utilizar el servicio de forma que perjudique la imagen del Ayuntamiento. Si realiza cualquier actuación en este sentido, le podremos exigir mediante cualquier medio que acredite tener constancia de la recepción (incluyendo correo electrónico) que interrumpa dicha conducta y, con independencia de la resolución del presente acuerdo, podremos ejercitar cualquier acción que nos corresponda de acuerdo con la normativa aplicable.

3.2. No podrá utilizar el servicio de correo electrónico con fines comerciales de publicidad o promoción de sus productos o servicios. El servicio de correo electrónico se presta únicamente para su uso privado.

3.3. Sin perjuicio de lo dispuesto en la condición octava, nos reservamos el derecho de dar de baja, de forma unilateral e inmediata y sin necesidad de previo aviso, la cuenta de correo electrónico, si entendiésemos que Vd. ha realizado cualquiera de las actividades descritas en los párrafos precedentes. Asimismo, se le podrá excluir de acceder al servicio si consideramos que el formulario de registro se ha rellenado con información falsa o incorrecta.

4. CONDICIONES DE USO DEL LOGIN Y EL PASSWORD

4.1. El acceso al servicio de correo electrónico requiere su previa autenticación ante el sistema informático. Esta autenticación se realiza mediante la introducción por su parte de un nombre de usuario (login) y una contraseña (password).

4.2. Cuando solicite una cuenta de correo a través de la Web, se le asignará un usuario de acuerdo al siguiente criterio:

a) Para nombres compuestos el usuario estará formado por :
Primera letra del primer nombre
Primera letra del segundo nombre
Primera sílaba del primer apellido
Primera sílaba del segundo apellido

b) Para nombres simples el usuario estará formado por :
Primera sílaba del nombre
Primera sílaba del primer apellido
Primera sílaba del segundo apellido

En caso de coincidencias el Ayuntamiento se reserva el derecho de resolverlo mediante la combinación de sílabas, letras que forman parte del nombre, combinación numérica, etc. de forma que se consiga un usuario único.

4.3. Su login y passsword son personales e intransferibles. En consecuencia, asume toda responsabilidad respecto al uso del servicio de correo electrónico siempre que se acceda a éste mediante la utilización de su login y password e independientemente de que sea Vd. quien acceda al servicio o no. Si tiene conocimiento de un uso no autorizado de su login y su password debe notificarlo de forma inmediata al Ayuntamiento.

4.4. El Ayuntamiento no puede asegurar que los sistemas de acceso al correo electrónico sean invulnerables, por lo que no será responsable en caso de que terceros lograsen acceder a su cuenta de correo electrónico de forma ilícita.

5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

5.1. Los datos de carácter personal que debe facilitarnos para la prestación del servicio serán incorporados a un fichero cuyo responsable es el Ayuntamiento de Paterna, con la finalidad de gestionar y mantener el servicio de correo electrónico contratado.

5.2. Para la prestación del servicio es obligatorio que Vd. rellene todos los campos del formulario que aparece en la Web a estos efectos, para poder tramitar su alta en el servicio que le serán confirmados mediante el envío del correo electrónico de bienvenida previsto en la cláusula novena de estas Condiciones Generales.

5.3. Asimismo, tanto el Ayuntamiento como ONOLAB INTERNET, S.A.U. podrán enviar información propia, y en el caso de ONOLAB INTERNET S.A.U, podrá enviar información comercial sobre nuevos servicios y productos tanto propios como de las empresas del grupo ONO (sociedades participadas por Cableuropa, S.A.) e incluir su dirección de correo electrónico en directorios de direcciones o páginas blancas de Internet, salvo que Vd. no lo desee y exprese su negativa en la Web en el momento del alta, o lo haga constar por escrito a cualquiera de los responsables del fichero en el plazo de un mes desde la fecha de su alta en este servicio haciendo constar expresamente cual de estas finalidades no es consentida.

5.4. Vd. puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito dirigido a cualquiera de los responsables del fichero en las siguiente dirección:

Ayuntamiento de Paterna
Pza Ingeniero Castells nº 1
46980 Paterna
Valencia


6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

6.1. El Ayuntamientose reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre las creaciones intelectuales (incluidos, sin limitación, programas informáticos, páginas Web, imágenes, etc.) a las que Vd. pudiese acceder en la utilización del servicio de correo electrónico. Vd. no podrá llevar a cabo con estas creaciones intelectuales ninguna actividad distinta al mero uso en lo que fuera estrictamente necesario para la correcta utilización del servicio de correo electrónico objeto de las presentes Condiciones.

6.2. Se reserva también todos los derechos de propiedad industrial sobre marcas o nombres comerciales de nuestra propiedad, o utilizados bajo la correspondiente licencia del propietario, que fueran utilizados por el Ayuntamiento en relación con el servicio de correo electrónico. Vd. no podrá hacer uso de estas marcas sin autorización específica y por escrito del Ayuntamiento. Esta prohibición alcanza, incluso, a la inserción de dichas marcas o nombres comerciales por su parte en páginas Web con el fin de establecer enlaces (links) a la página Web del Ayuntamiento.

7. RESPONSABILIDAD

7.1. El Ayuntamiento no asume garantías de ningún tipo, implícitas o explícitas, respecto del cumplimiento de este servicio de correo electrónico de sus necesidades o requerimientos específicos, ni del carácter ininterrumpido, totalmente seguro o libre de errores de dicho servicio.

7.2. Este servicio se presta sobre la base de que Vd. lo realiza por su cuenta y riesgo. El Ayuntamiento no será responsable de ningún daño directo, indirecto, accidental o de otro tipo derivado de la prestación o falta de prestación del servicio. Asimismo, el Ayuntamiento tampoco será responsable de cualquier alteración sufrida debido a accesos no autorizados.

7.3. Asimismo, el Ayuntamiento no se hace responsable de la exactitud, veracidad, licitud o moralidad de los contenidos a los que Vd. pudiera acceder a través de enlaces (links) colocados en la página Web en la que se presta el servicio de correo electrónico ni de los eventuales daños o perjuicios que Vd. pudiese sufrir por este motivo.

7.4 El contenido de esta cláusula es igualmente aplicable a las empresas del grupo ONO que colaboran con el Ayuntamiento en la prestación del servicio objeto de estas condiciones generales.

8. RESOLUCIÓN ANTICIPADA

8.1. Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado unilateralmente este acuerdo en cualquier momento y con la simple notificación de este hecho a la otra parte con preaviso de tres días. En este sentido, será un procedimiento válido de comunicación el envío de un correo electrónico por nuestra parte a la dirección de correo electrónico objeto de este contrato. Asimismo, será un procedimiento válido de comunicación, el correo electrónico que nos remita a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@paternamail.net.

9. CONFIRMACIÓN DE LA CONTRATACIÓN

9.1. En cumplimiento de lo dispuesto en el art. 3 del Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, asumimos que Vd. acepta que se le remita la confirmación de la contratación efectuada mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, utilizando para ello un mensaje dirigido a la dirección de correo electrónico objeto de este servicio en el que se adjuntarán las presentes Condiciones Generales así como la relación de autorizaciones prestadas por Vd.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

10.1. Cualesquiera controversias relacionadas con el servicio objeto de las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en las mismas y por la legislación española y se resolverán conforme al Sistema Arbitral de Consumo regulado por el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo. Este sometimiento se entiende referido en todo caso a las Juntas Arbitrales de Consumo españolas y será un arbitraje de Derecho. Las partes se comprometen expresamente a cumplir la decisión arbitral. En los casos en que, por cualquier causa, no fuese aplicable dicho sistema arbitral de consumo, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del municipio de Paterna.